Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 27 august 2026

1. Cine răspunde de date

Operatorul este BUCATARIA MAIEI SRL, CUI 40781393, nr. Reg. Com. J2019001093087. Ne poți contacta la contact@hanul-bucuriei.ro sau la numărul 0745 100 009.

2. Ce date folosim și de ce

Rezervări

Când trimiți o cerere pentru o masă sau o cameră, putem prelucra numele, emailul, telefonul, datele și intervalele alese, numărul de oaspeți, opțiunea selectată și mesajul tău. Le folosim pentru a verifica disponibilitatea, a răspunde și a confirma sau actualiza rezervarea.

Mesaje, email și telefon

Când ne contactezi, folosim coordonatele și conținutul mesajului pentru a răspunde și a păstra contextul conversației.

Date tehnice și securitate

Serverul poate înregistra adresa IP, data și ora, URL-ul, pagina de referință, răspunsul serverului și informații despre browser sau dispozitiv. Aceste jurnale susțin funcționarea, depanarea și protecția împotriva abuzului.

Preferințe și statistică

Păstrăm alegerea ta privind cookie-urile. Dacă accepți categoria Statistică, putem folosi Google Analytics 4 pentru măsurare agregată. Detaliile sunt în pagina Cookies.

3. Temeiuri legale

• demersuri la cererea ta înaintea unui contract și executarea acestuia, pentru rezervări;
• interes legitim, pentru solicitări generale, securitate și funcționarea website-ului;
• consimțământ, pentru tehnologiile opționale;
• obligație legală, atunci când legea cere păstrarea sau comunicarea unor informații.

4. Cine poate primi datele

Accesul este limitat la persoanele autorizate care gestionează rezervările și comunicarea. Putem folosi furnizori pentru găzduire, securitate, backup, email, mentenanța platformei, formulare, hărți și analiză, numai în măsura necesară serviciului lor. Putem comunica date autorităților sau consultanților atunci când legea o cere ori pentru apărarea unui drept. Nu vindem și nu închiriem date personale.

Unii furnizori globali pot prelucra informații în afara Spațiului Economic European. În aceste situații folosim furnizori care declară mecanisme legale de transfer, după caz.

5. Cât timp păstrăm datele

• Rezervări și corespondență: cât timp este necesar pentru gestionarea cererii și apoi pentru perioada justificată de obligații legale, context și apărarea drepturilor.
• Jurnale tehnice: potrivit ciclurilor de securitate și backup, apoi sunt șterse sau suprascrise dacă nu există un incident.
• Preferința cookie: până la schimbarea alegerii, expirarea tehnologiei sau ștergerea datelor din browser.

6. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Îți poți retrage consimțământul pentru viitor. Nu folosim datele transmise prin website pentru decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice.

Pentru exercitarea unui drept, scrie la contact@hanul-bucuriei.ro. Dacă apreciezi că prelucrarea încalcă legea, poți depune o plângere la ANSPDCP.

7. Servicii externe

Website-ul poate integra Google Analytics, Google Maps și legături către platforme externe. Aceste servicii funcționează potrivit propriilor politici. Analytics opțional este controlat prin preferințele cookie, iar o hartă sau un link extern poate transmite furnizorului informațiile tehnice necesare încărcării.

8. Securitate, copii și actualizări

Aplicăm măsuri proporționale cu riscul, precum acces limitat, conexiuni securizate, protecția formularelor și backup. Website-ul nu este conceput pentru a colecta intenționat date de la copii. Actualizăm politica atunci când se schimbă modul de lucru, furnizorii sau cerințele relevante.